Adatvédelmi Tájékoztató
IT Hero Kft.

1. Bevezetés
   Az IT Hero Kft. (székhely: 2030 Érd, Tarna utca 26., e-mail: info@ithero.hu) számára kiemelten fontos ügyfelei személyes adatainak védelme. Az adatkezelési tevékenységeinket a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően végezzük, különös figyelmet fordítva az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendeletére (GDPR) és a magyar adatvédelmi törvényekre. Ez a tájékoztató részletes információkat nyújt arról, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait, milyen jogai vannak, és hogyan gyakorolhatja azokat.
2. Az adatkezelés céljai és jogalapjai
   Az IT Hero Kft. az alábbi célokból kezeli az Ön személyes adatait:

• Szolgáltatásnyújtás: A cég által nyújtott IT és informatikai szolgáltatások biztosítása, beleértve a rendszerintegrációt, hálózati megoldásokat, adatvédelmi tanácsadást és támogatást.
• Kapcsolattartás: Az Ön által keresett információk, ajánlatok, számlák vagy szerződések küldése.
• Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Az adatkezelés a vonatkozó jogszabályok, például könyvelési, adózási és egyéb kötelezettségek teljesítése érdekében történik.
• Marketing és ügyféltámogatás: Az Ön beleegyezésével marketing információk, promóciók, hírek küldése.

A személyes adatok kezelése az alábbi jogalapok szerint történhet:

• Az Ön hozzájárulása, amely bármikor visszavonható.
• A szerződés teljesítése érdekében szükséges adatkezelés.
• A jogi kötelezettségek teljesítése.
• Jogos érdek, például a szolgáltatásaink fejlesztése és biztonságos működtetése.

3. Az adatkezelés során gyűjtött adatok
   Az adatkezelés során az IT Hero Kft. az alábbi személyes adatokat gyűjtheti:

• Kapcsolati adatok: Név, cím, telefonszám, e-mail cím.
• Számlázási és szerződéses adatok: Cég neve, cím, adószám, bankszámlaszám.
• Szolgáltatás igénybevételéhez szükséges információk: Munkafolyamatokkal, termékekkel, szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok.
• Weboldal látogatási adatok: IP cím, böngészési előzmények, cookie-k segítségével gyűjtött adatok.

4. Az adatok tárolása és megőrzése
   Az Ön személyes adatait csak a szükséges ideig tároljuk, amely a vonatkozó jogszabályok, valamint a szerződéses kapcsolatunkkal összefüggő kötelezettségek betartásához szükséges. Az adatok megőrzési ideje eltérhet attól függően, hogy az adatokat milyen célból kezeljük.
5. Az adatkezelés biztonsága
   Az IT Hero Kft. mindent megtesz az Ön adatainak védelme érdekében. Technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk annak érdekében, hogy biztosítsuk az adatok bizalmasságát, integritását és rendelkezésre állását. Az adatok biztonságos tárolása érdekében titkosítást, rendszeres biztonsági mentéseket és egyéb védelmi megoldásokat alkalmazunk.
6. Az Ön jogai
   Az Ön jogai a következők:

• Hozzáféréshez való jog: Bármikor kérheti, hogy tájékoztassuk, milyen adatokat kezelünk Önről.
• Helyesbítéshez való jog: Jogosult kérni az Ön által megadott adatok helyesbítését, ha azok pontatlanok.
• Törléshez való jog: Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését.
• Adatkezelés korlátozása: Jogosult kérni az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.
• Adathordozhatóság: Kérésére biztosítjuk az Ön által megadott adatokat egy másik adatkezelő részére történő továbbítás céljából.
• Tiltakozás: Jogában áll bármikor tiltakozni az adatkezelés ellen, ha azt jogos érdeken alapuló adatkezelésként végezzük.

A fenti jogokat bármikor gyakorolhatja, ha kapcsolatba lép velünk az alábbi elérhetőségek egyikén: info@ithero.hu vagy +36703795170.

7. Adatkezelők és adatfeldolgozók
   A személyes adatokat az IT Hero Kft. dolgozza fel, azonban a szolgáltatások biztosítása érdekében harmadik fél adatfeldolgozókat is igénybe vehetünk. Ezeket az adatfeldolgozókat gondosan választjuk ki, és biztosítjuk, hogy azok megfeleljenek az adatvédelmi jogszabályoknak.
8. Cookie-k és egyéb nyomkövető technológiák
   A weboldalunkon cookie-kat és hasonló nyomkövető technológiákat alkalmazunk a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k által gyűjtött adatokat nem használjuk fel harmadik fél számára, és biztosítjuk a megfelelő adatvédelmi intézkedéseket.
9. Kapcsolatfelvétel
   Amennyiben kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken:
   Email: info@ithero.hu
   Telefon: +36703795170

Az adatvédelmi tájékoztatónk időről időre módosulhat. Minden módosítást közzéteszünk weboldalunkon.